Viele Klicks,
keine Buchungen?
Ihre Website bekommt Besucher. Nur zu wenige davon landen im Buchungsprozess. Das ist selten ein Traffic-Problem – meistens ein Conversion-Problem.
Conversion-Optimierung setzt genau dort an: Sie holen mehr aus den Besuchern heraus, für die Sie ohnehin schon bezahlen.
Wir finden die Schwachstelle, wo Sie potenzielle Gäste verlieren
Vom ersten Klick bis zur Buchung durchläuft ein Gast mehrere Stationen. An jeder davon springen welche ab – die Frage ist, wo bei Ihnen überdurchschnittlich viele verloren gehen.
Suchmaschine
& Portale
& Portale
Website &
erster Eindruck
erster Eindruck
Zimmer, Bilder,
Leistungen
Leistungen
Preise &
Verfügbarkeit
Verfügbarkeit
Buchung
Möglicher Absprung des potenziellen Gastes
An jeder dieser Stationen – auch mitten im Buchungsvorgang.
Woran es meistens liegt
Buchung zu weit untenWer erst suchen muss, wo er anfragen kann, springt vorher ab.
Offene FragenZimmerbeschreibungen beantworten nicht das, was Gäste wirklich wissen wollen.
Preise unklarLeistungen sind nicht vergleichbar dargestellt – das erzeugt Zögern.
Mobil bricht es abAm Smartphone endet der Weg zur Buchung häufig mittendrin.
Kein Grund für direktEs fehlt ein sichtbares Argument, statt über ein Portal zu buchen.
BlindflugOhne sauberes Tracking ist gar nicht messbar, wo Gäste aussteigen.
Wie ich vorgehe
1
Messung aufsetzenOhne verlässliche Daten ist jede Optimierung Raten. Zuerst wird sauber getrackt: Welche Seiten werden gesehen, wo bricht der Weg zur Buchung ab, welche Kanäle bringen wirklich Anfragen.
2
Engpässe findenAnalyse der Nutzerwege vom Einstieg bis zur Buchungsanfrage: Wo verlieren Sie die meisten Gäste – und woran liegt es.
3
UmsetzenKonkrete Änderungen an Seitenaufbau, Texten, Formularen und Buchungseinstieg. Priorisiert nach Aufwand und erwartetem Effekt.
4
NachmessenJede Änderung wird gegen die Ausgangswerte geprüft. Was nicht wirkt, kommt wieder raus.
Für wen das passt
Hotels, Pensionen und Apartmenthäuser im Alpenraum, die bereits Besucher auf der Website haben und mehr Direktbuchungen wollen – unabhängig davon, ob die Buchung über ein Buchungssystem, ein Anfrageformular oder das Telefon läuft.
Hotels, Pensionen und Apartmenthäuser im Alpenraum, die bereits Besucher auf der Website haben und mehr Direktbuchungen wollen – unabhängig davon, ob die Buchung über ein Buchungssystem, ein Anfrageformular oder das Telefon läuft.
Wer das machtChristian Tegischer, media consulting TEGISCHER in Lienz. Seit Jahren Onlinemarketing für Betriebe im Alpenraum – von der Messung bis zur Umsetzung, ohne Zwischenschichten.
Unverbindlich anfragen
Schreiben Sie mir kurz, wie Ihre aktuelle Situation aussieht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob und wo sich Optimierung bei Ihnen lohnt.
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